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続くときは続くもんですね
ファーストカーセールスの大久保です。
最近も毎日何かと忙しいこの頃
めっきり寒くなってきたので、
そろそろ本格的に冬支度を考えないといけないですね。
以前ブログでお願いしておりました、
部品の問い合わせは問い合わせフォームかライン@でお願いしますとのことですが、
最近随分と定着してきました。
ご協力ありがとうございます。
お問合せフォームやライン@で頂いたお客様にはちゃんと時間があるときに調べてお返事書いております。
毎日そうですね~
5~10件くらいでしょうか?
その中で部品のご注文を頂くのは約半数ですね。
まだ普通にメーカーさんで買えるものはそのままメーカーさんで購入したほうが安いので、
在庫を調べてご案内なんかもしております。
基本的に新品しか取り扱わないです。
中古は外す手間とクレームが大変なので、
顔見知りのお客様しか今のところやっておりません。
それから電話のお問い合わせはほとんどスルーしてるのはここだけの話です。
お問い合わせはHPのフォームかライン@でお願いします。
私も仕事でヤフオクをやっておりますので、
たまに朝早く来た時などはざっと見たりしておりますので、
何がどのくらいで売れているかは簡単にチェックしたりします。
そんな中ちょっと変わったものがせりあがった時は、
結構な高確率でその商品が問い合わせ来ますね。
この前も
「これからボルボ買おうとしてるんですけど、整備してくれますか?」
みたいなお問い合わせも頂きました。
こういわれるとへそ曲がりな私はお断りしております。
さすがにこう部品流通が悪くなると、
八方美人でやっていますといつもご利用いただいておりますお客様にご迷惑をおかけしてしまう恐れがあります。
当社はただ今部品の在庫を自社で確保して営業しております。
結構な種類と数を持っているつもりですが、
たまに在庫足りない?なんてひやっとするときもあります。
今まであんまりやらなかったことが、
この一週間で5件も立て続けになんてこともありますしね。
今週はホントにウインカーとワイパーのご相談が立て続けにたくさん来ました。
私的にはデジャブ?昨日消毒しすぎ?
なんて思うくらい同じ話を一日に何件ももらうと考えてしまいます。
それでもどうにか在庫を切らさずに済んだことは良かったです。
壊れてから探したんじゃ間に合わないことが多いんですよね。
その部品を探してなかった時の怖さったらないです。
さて明日も頑張っていきましょう!
部品問い合わせのお願い
ファーストカーセールスの大久保です。
すっかり更新するのを忘れてました。
毎日毎日いろいろな事をやっておりまして、
その中でも今やっているのは構想5年くらいの仕事になります。
前からできるんだろうな~とは思っていたのですが、
何しろ大変すぎるので躊躇しておりました。
でも話の流れからやってもいいよって方が現れたので、
試に作業中です。
毎日初めての作業なので四苦八苦しながら楽しんでおります。
そんな時に困るのが部品のお問合せなんですね。
本日も数件お電話いただきました。
まあお気持ちは非常にわかるんですけど、
特に初めてのお客様の部品のお問い合わせはお断りしております。
今みたいな集中力を切らせえあれない作業をしているときに、
メモリーのあまりない私の頭ですと切り替えがすぐにはできない時があります。
だいたいのお問い合わせはお断りしてしまいます。
でも探してるものが・・・
ネットオークションにも出てこないし・・・
そんな時こそHPの問い合わせフォームやライン@をご活用ください。
これでしたら時間の空いた時にちゃんと読みましてお返事します。
どうぞご協力お願いします。
あっ!
でも当社でご購入いただいたお客様やご利用いただいておりますお客様は今まで通りで構いませんよ。
よろしくお願いします。
タイヤ倉庫整理
ファーストカーセールスの大久保です。
本日は天気が良かったので
冬支度を兼ねてタイヤ倉庫を整理しておりました。
この先使うかな?
もったいないな~
なんてとっておいた各種アルミホイールは今後ヤフオクの方へ出品します。
まあFFのばかりになります。
台数にして20台以上はあるんではないでしょうか?
FF系お乗りの方はお持ち帰りできるのでしたらお安くしますよ。
この冬に向けてどうにか240の14インチは10台位は用意できたかな?
と思います。
15インチもちらほらあったりします。
240系はネット販売はしません。
あくまで店頭のお客様のみです。
この用意したのも毎年完売してしまうんですよね。
そうしたらまた来年貯めるだけです。
さて明日から忙しくなりますね。
ボルボ240 ウォーターポンプ交換
ファーストカーセールスの大久保です。
不思議なことに一日に同じ相談が何件も来ました。
長年やっているとたまにあるんですけど、
どんぴしゃで同じ内容が4件は初ですね。
内容はヘッドライト片方つかないって内容です。
まあみなさん片方のロービームが点かないので、
単なる球切れなだけなんですけどね。
左右となるとまた違ったことを考えますが、
要は単純な作りなのでシンプルに考えて行けばいいと思います。
本日はボルボ240 ウォーターポンプ交換です。
最近は緊急入庫が減ってきました。
そんな中の久々の入庫です。
何やらクーラントが漏れているらしいとのことです。
早速確認してみると、ウォーターポンプから漏れてます。
結構な勢いで漏れてまして、
ここまでのはあまり見たことがないです。では早速交換です。
こんな部品もちゃんと数台分は用意しておりますので、
その日のうちに作業終了です。
これで部品探して
発注して入荷待ちなんて話になるといつになるかわかりませんからね。
ちゃちゃっと対応です!
さて明日もご来店予約を頂いておりますので
張り切っていきましょう。
新着車両
ファーストカーセールスの大久保です。
毎日更新しないってのは楽ですね~
でも毎日更新しなきゃ!って思いながら仕事してるわけではないので、
ついつい写真を撮り忘れてしまいます。
終わってから後悔することもしばしばです。
少し仕事が落ち着いてきましたので、
これからは更新頻度を上げて行こうと思います。
最近また新しい車が結構入庫しております。
それらをネットアップするために展示前点検が結構忙しかったりします。
綺麗な状態でお見せできるようにあれこれと作業もありますしね。
買ってきて洗ってすぐ飾れるような車も少なくなってきたころ頃です。
購入していただいたお客様に
「快調だよ~」
って言って頂くために日々頑張ってます!
この前お客様に言われたんですけど
「もっと壊れるのかと思ったらそうでもないね」
どんなふうに壊れると思ったんでしょ?
車歴は立ってきましたが、しっかりと手を入れればまだまだ現役で元気に走ってくれますよ。
さて明日もご来店予約を頂いておりますので張り切っていきましょう!