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ボルボ240 メーターパネル清掃
ファーストカーセールスの大久保です。
昨日はお客様と話し込んでいて更新する時間がありませんでした。
少しだけでも・・
と思い書き始めたんですけど、どうもうまくまとめられそうになかったのでやめにしました。
そうそう、昨日お客様と話をしていてこんなことを言われました。
「ファーストさんって販売会社が整備もしてるの?
それとも整備会社が販売もしてるの?」
私の答えは即答です!
「販売会社が売った責任のために整備してるんですよ!」
30年以上営業しているとお客様の数もそれ相応に膨大な数になっています。
もともと私はディーラーの営業だけだったんですけど、
車いじりが好きで販売だけでは物足りなくなり中古車業界へ来た経歴があります。
そこで、工場長が整備しているのを横目で見ながら、
勉強させていただきどうにか最近理解が深くなってきたかな?
なんて思ってます。
私が学生のころに友達と車いじりに明け暮れていたんですけど、
中古車を購入した友達の話を聞き、
「買ったお店が修理してくれない、どこかいいところない?」
なんて前はよく聞きましたよね?
あれ?
今でも聞く話か・・・
そんな友達に
「購入後に付き合ってくれないお店で買った君がいけない!」
と話したこともあります。
若かった私はそんな経験も踏まえて、
やっぱり車は新車ディーラーじゃなきゃダメだな!
と言うことでディーラーに入社しました。
自分で言うのもなんですけど、成績はそこそこで何とか賞なんかももらったこともあります。
でもやっぱり売ってるだけじゃつまんないんですよね~
まだまだ整備してこの車を乗り続けたい!ってお客様を乗り換えさせるのに疑問を持つ自分がいました。
でもそこは新車ディーラーですから、そんな疑問を持つことは当時許されませんでしたね。
とまあこんなことを書き始めると短編小説でも書ける勢いになってしまうので、
続きは今度気が向いた時にでも書きますね。
安く買って整備は他さがそう!ってのは車歴の経った車の場合は高くつく場合がほとんどですよ。
今日はボルボ240 メーターパネル清掃です。
これ結構人気があるメニューです。
当社をご利用いただいていますお客様の半数以上の方は頼みますね。
また結構お電話でのお問い合わせも頂くことが多いです。
「ブログ見たんだけど、これどうやってやるの?」
みたいなお電話ですね。
でも意地悪な私は教えません。
知っている方から見ればものすごく簡単な事なんです。
でもこういうのってコロンブスの卵と一緒ですよね?
たとえばおいしいラーメン屋さんに電話して、
「お宅のスープのレシピと隠し味教えて!」
って聞いて教えてくれることはそうそうないですよね?
それと一緒です。
今日はたまたま別件で修理に来たお客様の車で、
ステアリングコラムカバーを外したついでにこっそやってみました。
これはまだそんなにカビが多くないですね。
でもこの白い点々がカビだと理解するとどうしても気になってしまいます。
ちゃちゃっとやってこんな感じです。
結構いい感じじゃないですか?
最近はやりなれてきているので、結構素早いですよ!
次は車検でお預かりしている車もついでにやってみます。
これはそこそこなカビですね~
お風呂場にも結構カビは発生しますが、
皆さんお風呂場のカビが出た場合どうしますか?
我が家は問答無用で私の仕事として振り分けられます。
こんな感じにちゃちゃっと仕上げます。
時間をかけてゆっくりやればもう少し綺麗になるんですが・・・
集中力のない私には無理かな?
って感じです。
さて明日も気が付けば祭日なんですね!
頑張っていきましょう!